みだしの件につきまして、名古屋市社会福祉協議会　福祉サービス苦情相談センターから案内がありましたのでお知らせします。
　保育・児童分野と高齢分野に焦点を当て、当センターで実際に苦情解決の現場に出かけたり、事業所へ助言を届ける等ご活躍頂いている苦情調整委員を講師にお招きし、事例を基に苦情の背景や防止策、対応過程に対するアドバイスをいただきながら、苦情や支援の場で大切にしたいポイントや日々の行動力を磨きます。

日時

令和９年１月２１日（木）午後１時～午後４時１５分

【第１部（保育・児童分野）】午後１時～午後２時３０分

【第２部（高齢分野）】午後２時４５分～午後４時１５分

 

開催方法

Zoomウェビナーにてオンラインで開催

 

定員

２００名

参加費

福祉サービス苦情相談事業契約事業所の職員は無料、名古屋市社会福祉協議会会員事業所の職員は千円、同非会員事業所の職員は三千円

申込期限

オンライン（Zoom）

参加費

無料

申込方法

FAX、郵送、Eメール

申込期限

１２月１日（火）

詳しくは、開催要領をご覧ください。

開催要領[PDF：144KB] 

オンライン受講規約[PDF：85KB] 

 

お問合せ

名古屋市社会福祉協議会　福祉サービス苦情相談センター

TEL　052-911-3193

FAX　052-917-0702