名古屋市が、(1)介護サービス事業者が自らのサービスの質の向上を図る手段として、また、(2)利用者が介護サービス事業者を選択する際の指標とするため、外部に委託して実施している事業です。同じ内容の評価項目に回答いただくことにより、自己評価とユーザー評価の両者の意識を比較する手法をとっています。
公表の結果は、事業者評価事業より確認できます。
