このサービスは、食事を配送することと併せ、安否確認をしていただくことが大きな目的であることから、適切な安否確認（継続した様子の確認）ができるよう、１か月は同じ事業者に配送していただくことを原則とした。
なお、利用者が区間異動した場合や事業者が休廃業した場合などは１ヶ月に複数事業者の利用も想定される。