Q&A

契約を解除することはできますか?

2013年7月4日

母の身体介護に4月から初めてヘルパーを利用しましたが、母がヘルパーを気に入らないようです。私も知らない人に来てもらうということでいろいろと神経をつかい疲れます。契約を打ち切ることはできますか

ヘルパーさんとの相性の問題であれば、ヘルパーを派遣している事業者に相談してみるのも一つの方法ですし、ヘルパーが必要でなければ、ケアマネジャー(介 護支援専門員)に相談して他のサービスの利用を考えることもできます。事業者と取り交わした契約の内容によりますが、介護保険制度は受けるサービスを自由 に選択できる制度ですので、契約の解除についても可能です。